Karel MS Serisi NetCM+Net Konsol

MS26S, MS26C, MS38S, MS38C, MS48S, MS48C, MS128, MS224 telefon santralları için raporlama.

 

NET-CM, Karel MS26S, MS26C, MS38S, MS38C, MS48S, MS48C, MS128, MS224 telefon santralları üzerinden yapılan görüşme trafiği bilgilerinin kaydının tutulmasını ve bilgisayarda maliyet-verimlilik analizinin yapılabilmesini sağlayan yazılımdır.

  • Görüşme bilgilerinin tarih, saat, süre, abone numarası, aranan numara gibi parametrelere göre analiz ederek; telefon giderlerini kontrol altında tutar, verimli ve ekonomik haberleşme sağlar.
  • Telefon görüşmelerinden kaynaklanan maliyetlerin ayrıştırılabilmesini ve verimlilik analizleri yapılabilmesini sağlar.
  • Etkin çağrı kayıt kontrolü sağlanır.
  • Network üzerinde birden fazla bilgisayara kurulabilir ve aynı anda olmamak koşuluyla birden fazla firma çalışanının bilgisayarında çalıştırılabilir; raporlama özelliklerinden faydalanılabilir.

Net Konsol Bilgisayar Telefon Entegrasyonu (CTI) Yazılımı:

KAREL MS38S, MS38C, MS48S, MS48C, MS128, MS224 santral kullanıcılarının, ofis ortamında en sık kullandıkları iki aracı (telefon ve bilgisayar) birleştiren, ses iletişiminin bilgisayar üzerinden kontrolünü sağlayan bir CTI (bilgisayar-telefon entegrasyonu) yazılımıdır.
 

  • Kullanıcının, telefon üzerinden numara tuşlayarak yaptığı işlemleri bilgisayar ekranında görebilmesini ve kolayca işlem yapabilmesini sağlar
  • Windows tabanlı bilgisayarların bulunduğu network ağına bağlı bir ya da birden fazla kullanıcının bilgisayarı üzerinde çalışabilir

Net Konsol Özellikleri:

  • Sisteme kayıtlı tüm abone ve dış hatların durumu görülebilir.
  • Kişisel kontrol pencereleri yaratılabilir.
  • Net-Konsol penceresi küçültülerek ya da kilitlenerek kapatıldığında; yeni çağrı geldiğinde, yeni cevapsız çağrı oluştuğunda, yeni yazılı mesaj geldiğinde, yeni sesli mesaj geldiğinde kullanıcı sesli ve/veya görsel olarak uyarılır.
  • Otel, hastane vb. yerlerdeki kullanımlarında, odaların genel durumuna ait özel bilgiler görüntülenebilir.
  • Gelen yazılı mesajlar görülebilir ve cevap yazılabilir.
  • Görüşmelere ilişkin kişisel notlar tutulabilir.
  • Görüşme sırasında eski notlara kolayca erişim sağlanabilir.
  • Gerektiğinde notların yazıcıdan dökümü alınabilir.
  • Ortak rehber görüntülenebilir ve ortak rehberden arama yapılabilir.
  • Sınırsız sayıda kayıt girilebilen kişisel rehber hazırlanabilir ve bu rehberden tek klikle arama yapılabilir.
Beni Arayın